Kunder klager over graham crackers med stinkende lugt

Vi ved alle, hvad graham crackers skal lugte og smag som – sød og crunchy. Men nogle mennesker, der for nylig har købt Nabisco Honey Maid Graham Crackers, klager over en mærkelig lugt og forfærdelig smag.

Honning Maid Low Fat Honey Grahams
Honey Maid Low Fat Honey Grahams.Honning Maid / Nabisco

Snesevis af klager fra hele landet er publiceret på ConsumerAffairs.com. Mennesker er også venting på Twitter ved hjælp af hashtag “#stinkycrackers.”

Mange rapporterer om en “stærk kemisk lugt”, der ligner “maling dampe.” Nogle bruger ordet “rancid” til at beskrive både smag og lugt. Et par mennesker siger, at de følte sig syge efter at have spist krakkerne. Mange løfte om aldrig at købe produktet igen.

Mondelēz Global, selskabet, der ejer Nabisco, sagde, at det er bevidst om klager over nogle partier af deres Honey Maid-fedtfattige Graham-crackere.

En virksomheds talsmand ville ikke sige, om nogen af ​​disse klager involverede folk, der sagde, at de var blevet syge efter at have spist krakkerne.

“Vores kvalitetshold er forlovet og undersøger for øjeblikket denne sag,” sagde talsmand Laurie Guzzinati.

På spørgsmålet, om virksomheden havde planer om at tilbagekalde produktet, sagde Guzzinati: “Vi mener, at dette er et fødevarekvalitetsproblem og ikke et fødevaresikkerhedsproblem.”

NBC News kontaktede flere personer, der sendte klager over ConsumerAffairs.com i de sidste par uger. Hver havde åbnet en kasse med de lavt fede Honey Maid Graham crackers, og de havde alle næsten identiske historier.

“Det lugtede og smagte som maling tyndere,” sagde Linda Salerno, der bor nær Schenectady, N.Y. “Det smagte forfærdeligt, så jeg spyttede det straks. Lugten var så forfærdelig, at det skræmte mig. “

Salerno havde to kasser af krakkerne hjemme og fandt problemet med dem begge. Hun sagde duften var så dårlig, at hun overvejede at gå til beredskabsrummet.

David Banes fra McEwen, Texas oplevede også en ubehagelig overraskelse, da han åbnede en ny kasse af honningpigen graham crackers.

“Det var en rigtig sur smag. Så snart jeg lagde det i munden, slog jeg næsten, “sagde han.

Cathy Ganley fra Wien, Va. Holdt op med at købe Nabisco Graham crackere efter hendes nylige oplevelse.

“Det lugtede som en blanding af acetone maling tyndere og rancid olie,” sagde hun. “Det var noget ingen sund person ville spise eller fodre deres familie.”

Ganley havde fire kasser af krakkerne og kastede dem alle væk.

Mange af de mennesker, der har klaget over en mærkelig lugt eller smag påpeger, at disse Nabisco Graham-crackere laves i Mexico.

Mondelēz fortalte NBC News, at krakkerne er blevet produceret i Monterrey, Mexico bageri i flere år. Laurie Guzzinati sagde, at selskabet har “strenge fremstillings- og kvalitetsprocedurer på plads” på alle sine nordamerikanske steder.

“Jeg kan forsikre Dem om, at alle vores produkter, uanset fremstillingsstedet hvor de er fremstillet, holdes til de samme høje standarder,” sagde hun.

Guzzinati opfordrede enhver med bekymring eller spørgsmål om nogen af ​​selskabets produkter til at redde denne fødevarevare og ringe til kunderelationer straks på (800) -622-4726.

Hvis du mener, at et fødevareprodukt har gjort dig syg, skal du arkivere rapport på FoodSafety.gov.

Herb Weisbaum er The ConsumerMan. Følg ham på Facebook ogTwitter eller besøg The ConsumerMan hjemmeside.